旅行業約款（重要條款）

1. 關於本約款

本約款適用於Alternative Port股份有限公司（以下稱「本公司」）所安排之募集型企劃旅行、受注型（客製）企劃旅行，以及手配旅行及相關服務。您與本公司之間的關係，依本約款、各方案頁面所載條件及本公司提供之旅行文件辦理。

2. 登記與旅行業務處理管理人

本公司為島根縣知事登記旅行業（地域-122號，地域限定旅行業）。旅行業務處理管理人為負責處理您旅行之營業所交易之負責人；如有疑問，敬請向管理人洽詢。

3. 契約之成立

預約採申請制。僅有您的申請並不成立契約。本公司承諾您的申請且付款確定時，旅行契約方告成立。若本公司未承諾，則契約不成立且不產生任何費用。於特定情形，例如無空房或無法依要求安排時，本公司得拒絕申請。

4. 契約書面

契約成立後，本公司將以電子方式（如透過本網站或電子郵件）交付契約書面，並於必要時交付載明確定行程內容之確定書面。

5. 契約內容之變更

因交通、住宿等安排之變更或其他不得已之事由發生時，本公司得於向您說明理由後變更旅行內容。旅行代金僅於約款所定之有限情形（例如適用之運費、費用有顯著變動）得予變更。

6. 旅客之解除與取消費

您得隨時解除旅行契約。因您自身因素解除者，以旅行開始日（入住日）為基準收取取消費：

• 21天前為止：免費
• 20天前〜8天前：旅行代金的20%
• 7天前〜前兩天：30%
• 前一天：40%
• 當天（旅行開始前）：50%
• 旅行開始後，或未聯絡即未參加：100%

上述費率相當於約款別表第一。並請參閱特定商業交易法標示及旅行條件書。

7. 本公司之解除

旅行開始前，本公司得於約款所定情形解除契約——例如因天災、惡劣天候、運輸機構停駛等不可抗力致無法實施旅行時。旅行開始後，如您因疾病等原因無法繼續、或違反約款時，本公司得解除部分服務。

8. 退款

退款時，自已確定之付款金額扣除所定取消費後，全額退還。除取消費外，不另行扣除相當於付款手續費之金額或取消事務手續費等。因非可歸責於您之事由（如船舶停航、惡劣天候）中止旅行時，不收取取消費並全額退還。

9. 本公司之責任、特別補償與行程保證

本公司因本公司或其手配代行者之過失致您受損害時，於約款所定範圍與限度內，並以於一定期間內通知者為限，負賠償責任。依特別補償規程，對於參加募集型企劃旅行期間所受之特定傷害或死亡，本公司不問過失，支付一定之補償金與慰問金。依行程保證，契約內容發生約款所定之變更時，本公司支付依規定計算之變更補償金。確切範圍與金額，請參閱日文全文。

10. 旅客之責任

因您之故意、過失或違反本約款致本公司受損害時，您應負賠償之責。旅行期間，請遵守當地法令及本公司與其人員之指示，並善盡注意義務。

11. 個人資料與洽詢

個人資料依本公司隱私權政策處理。有關旅行契約之疑問，請透過諮詢表單或公司資訊所載方式與我們聯繫。

本頁為便利您理解之摘要翻譯，旅行業約款以日文版為準。