常見問題

全部採「預約申請制」。您提交申請後，營運方會確認內容與空房，經核准後預約即告確定（通常於2個工作天內回覆）。若無法核准，將不會產生費用。

申請時僅登錄信用卡資訊，當下不會扣款。將於入住21天前，自動向您登錄的信用卡完成付款。

取消可於「我的帳戶」辦理。入住21天(含)以前的取消免費，之後則依取消政策辦理。
預約確定後恕無法變更內容（日期、住宿設施、人數、房間數、租車數量）。如需變更請與我們聯繫。我們會查詢空房，若能安排，將先為您準備新的預約，再取消原本的預約。

住宿方案是將房型、餐食與價格整合為一個選項（例如：和式房・含早餐）。請先選擇住宿設施，再選擇一個方案。
所顯示的金額為「每人每晚的住宿費（未稅）」。住宿費用以 人數 × 住宿天數 × 方案單價 計算。消費稅、服務手續費與住宿稅等將於預約畫面合計顯示。清單上的「¥◯◯〜」為該住宿最便宜方案的金額。

本服務以工作旅遊的住宿為前提，可預約2晚至14晚（不接受僅住1晚的預約）。若需更長期的住宿，請透過洽詢表單與我們聯繫。

可以。預約表單可逐晚（第1晚、第2晚…）選擇住宿設施與方案，因此在隱岐4島（西之島町、海士町、知夫村、隱岐之島町）之間移動的行程也能一次申請完成。租車以各島為單位安排，故請依停留島嶼的區間選擇車輛數。

支援日本語、English、繁體中文、한국어共4種語言。

請於登入畫面點選「忘記密碼？」，我們會寄送重設密碼的郵件。請依郵件中的連結設定新密碼。
若未收到郵件，請一併確認垃圾郵件匣。

如有任何疑問，歡迎透過洽詢表單與我們聯繫。

不需要，我們不會收集護照號碼。依旅館業法規定，對於在日本國內無住所之外國旅客，須由住宿設施在住宿者名簿記載國籍與護照號碼，並保管護照影本。此手續於辦理入住時在住宿設施進行，請於現場出示護照正本。預約表單僅詢問國籍（選填）。

可由代表人一併為全體人數申請。同行者姓名為選填。若填寫，將反映於住宿者名簿與行程表，現場手續更為順暢；若留白，於現場辦理入住時確認亦可。費用統一向代表人請款。

租車由各島的業者提供，同一座島可能有多家業者。申請時尚未確定為哪一家，因此以島內最高單價作為「參考價」顯示。營運方安排業者並核准預約時，金額即告確定，且不會高於參考價。

可以使用可眺望海景的町營遠距辦公室。請於預約表單勾選「使用」。使用費為每人每日500日圓，於當天現場支付（不包含在旅行代金內）。也可只在需要的日子使用。

不包含在旅行代金內。燃料費、延長還車時間或退房時間、追加選項等超出預約內容的費用，請於現場直接支付給住宿設施或租車業者（費用依各業者規定）。若要增加住宿天數或租車天數，請透過 OkiWork 重新申請。

於住宿設施頁面輸入日期與人數等，即可當場開立報價單（PDF）。開立報價單並非預約，不會保留房間。待公司內部核准後，請再送出預約申請。若輸入公司名稱，將列印於報價單抬頭。

確認收款後，即可於「我的帳戶」開立並列印。收據載明合格發票開立事業者登記號碼，並依稅率區分顯示對價與消費稅額（住宿稅等非消費稅對象部分另行列示）。若已輸入公司名稱，抬頭將為法人名稱，否則為個人姓名。