자주 묻는 질문
예약에 대하여
예약은 어떻게 진행되나요?
모든 예약은 요청제입니다. 신청 후 운영진이 내용과 공실을 확인하고, 승인 시점에 예약이 확정됩니다(보통 2영업일 이내에 연락드립니다). 승인할 수 없는 경우 요금은 발생하지 않습니다.
결제 시점은 언제인가요?
신청 시에는 카드 정보 등록만 하며 그 자리에서 결제되지 않습니다. 체크인 21일 전에 등록하신 카드로 자동으로 결제가 확정됩니다.
예약 내용의 변경이나 취소가 가능한가요?
취소는 마이페이지에서 하실 수 있습니다. 체크인 21일 이전의 취소는 무료입니다. 이후에는 취소 정책에 따릅니다.
예약이 확정된 뒤의 내용 변경(일정·숙박시설·인원·객실 수·렌터카 대수)은 받지 않습니다. 변경을 원하시면 문의해 주세요. 빈자리를 확인하여 가능한 경우 새 예약을 준비한 뒤 기존 예약을 취소합니다.
예약이 확정된 뒤의 내용 변경(일정·숙박시설·인원·객실 수·렌터카 대수)은 받지 않습니다. 변경을 원하시면 문의해 주세요. 빈자리를 확인하여 가능한 경우 새 예약을 준비한 뒤 기존 예약을 취소합니다.
「숙박 플랜」이란 무엇인가요? 요금은 어떻게 보나요?
숙박 플랜은 객실 타입·식사·요금을 하나로 묶은 선택지입니다(예: 일본식 객실·조식 포함). 숙소를 고른 뒤 플랜을 하나 선택해 주세요.
표시 금액은 「1인 1박당 객실 요금(세전)」입니다. 숙박 요금은 인원 × 숙박 일수 × 플랜 단가로 계산합니다. 소비세·서비스 수수료·숙박세 등은 예약 화면에서 합산하여 표시합니다. 목록의 「¥◯◯〜」는 해당 숙소의 최저가 플랜 금액입니다.
표시 금액은 「1인 1박당 객실 요금(세전)」입니다. 숙박 요금은 인원 × 숙박 일수 × 플랜 단가로 계산합니다. 소비세·서비스 수수료·숙박세 등은 예약 화면에서 합산하여 표시합니다. 목록의 「¥◯◯〜」는 해당 숙소의 최저가 플랜 금액입니다.
최소 몇 박부터 예약할 수 있나요?
워크투어리즘 체류를 전제로 하고 있어 2박부터 14박까지 신청하실 수 있습니다(1박만의 예약은 받지 않습니다). 그 이상의 장기 체류를 원하시면 문의 양식으로 상담해 주세요.
체류 중에 섬을 이동할 수 있나요?
가능합니다. 예약 양식에서 「1박째·2박째…」마다 숙박시설과 플랜을 선택할 수 있어, 오키 4개 섬(니시노시마초·아마초·치부무라·오키노시마초)을 이동하는 일정도 한 번의 신청으로 구성할 수 있습니다. 렌터카는 섬별로 수배하므로 체류하는 섬의 구간마다 대수를 선택하시게 됩니다.
기타
지원 언어는?
日本語·English·繁體中文·한국어 4개 언어를 지원합니다.
비밀번호를 잊어버렸습니다.
로그인 화면의 「비밀번호를 잊으셨나요?」에서 재설정용 메일을 보내드립니다. 받으신 메일의 링크에서 새 비밀번호를 설정해 주세요.
메일이 오지 않으면 스팸 메일함도 확인해 주세요.
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문의는 어디서 하나요?
궁금하신 점은 문의 양식을 통해 편하게 연락 주세요.
외국 국적인데 여권번호를 입력해야 하나요?
아니요, 여권번호는 받지 않습니다. 여관업법에 따라 일본 국내에 주소가 없는 외국인 고객의 경우, 숙박시설이 숙박자 명부에 국적과 여권번호를 기록하고 여권 사본을 보관하도록 정해져 있습니다. 이 절차는 체크인 때 숙박시설에서 진행하므로 여권 실물을 제시해 주십시오. 예약 양식에서는 국적만(임의) 여쭙고 있습니다.
동행자의 이름도 등록해야 하나요?
대표자께서 인원 수만큼 한 번에 신청하실 수 있습니다. 동행자의 성명은 임의 입력입니다. 입력하시면 숙박자 명부·여정표에 반영되어 현지 절차가 원활해집니다. 비워 두셔도 현지 체크인에서 확인할 수 있습니다. 결제는 대표자 한 분께 일괄 청구됩니다.
현지에서의 이용
렌터카 요금이 「참고 금액」으로 표시되는 이유는?
렌터카는 섬별 사업자가 제공하며, 같은 섬에 여러 사업자가 있는 경우가 있습니다. 신청 시점에는 어느 사업자가 될지 정해지지 않아 섬 내에서 가장 높은 단가를 「참고 금액」으로 표시합니다. 운영진이 사업자를 수배하고 예약을 승인한 시점에 금액이 확정되며, 참고 금액보다 높아지는 일은 없습니다.
텔레워크 오피스를 이용할 수 있나요?
바다가 보이는 마을 운영 텔레워크 오피스를 이용하실 수 있습니다. 예약 양식에서 「이용한다」에 체크해 주세요. 이용료는 1인 1일 500엔이며 당일 현지에서 지불합니다(여행 대금에는 포함되지 않습니다). 필요한 날에만 이용하실 수도 있습니다.
렌터카 연료비나 체크아웃·반납 시간 연장 요금은 어떻게 되나요?
여행 대금에 포함되지 않습니다. 연료비, 반납 시간이나 체크아웃 시간의 연장, 추가 옵션 등 예약 내용을 넘는 이용 요금은 현지에서 숙박시설·렌터카 사업자에게 직접 지불해 주세요(요금은 각 사업자의 규정에 따릅니다). 숙박 일수나 렌터카 일수를 늘리려면 OkiWork에서 새로 신청해 주세요.
법인 이용
사내 결재를 위해 견적서를 받을 수 있나요?
숙박시설 페이지에서 일정·인원 등을 입력하시면 그 자리에서 견적서(PDF)를 발행할 수 있습니다. 견적서 발행은 예약이 아니며 객실을 확보하지 않습니다. 사내 승인 후 다시 예약을 신청해 주세요. 회사명을 입력하시면 수신인이 기재되어 발행됩니다.
영수증(적격청구서)을 발행할 수 있나요?
결제가 확인되면 마이페이지에서 발행·인쇄하실 수 있습니다. 적격청구서 발행사업자 등록번호를 기재하고, 세율별로 구분한 대가와 소비세액을 표시합니다(숙박세 등 소비세 대상 외 항목은 별도 기재). 회사명을 입력하셨으면 법인명으로, 그 외에는 개인명으로 자동 출력됩니다.