여행 조건서(모집형 기획여행)
참고 번역. 본 페이지는 이해를 돕기 위해 제공하는 한국어 번역입니다. 공식 버전은 일본어이며, 내용에 차이가 있는 경우 일본어판이 우선합니다.
여행 기획·실시
Alternative Port 주식회사
시마네현 지사 등록 여행업 지역-122호
〒684-0211 일본 시마네현 오키군 니시노시마초 오아자 우라고 544-15 니시노시마초 텔레워크 오피스 2층
여행업무 취급 관리자: 殿西 聡人
본 여행 조건서는 여행업법 제12조의4에 정한 거래조건 설명서면 및 동법 제12조의5에 정한 계약서면의 일부가 됩니다. 기재되지 않은 사항은 당사의 여행업 약관(모집형 기획여행 계약의 부)에 따릅니다.
1. 모집형 기획여행 계약
본 서비스 「OkiWork」에서 취급하는 기본 패키지는 당사가 여행 내용을 미리 정하여 모집하는 모집형 기획여행입니다. 고객님은 당사와 모집형 기획여행 계약을 체결하게 됩니다.
2. 신청과 계약 성립 시기
- 신청은 본 사이트에서 필요 사항을 입력한 후 보내주십시오.
- 본 서비스의 예약은 신청제이며, 신청 시점에는 계약이 성립하지 않습니다.
- 당사는 신청 후 2영업일 이내에 승인 여부를 연락드립니다.
- 계약은 당사가 승인하고 여행 대금 결제가 완료된 때에 성립합니다.
- 승인할 수 없는 경우 결제는 발생하지 않습니다.
3. 여행 대금의 결제
- 결제는 신용카드로 합니다.
- 당사가 예약을 승인한 후, 체크인 21일 전에 등록하신 카드로 자동 결제됩니다. 체크인까지 21일이 남지 않은 시점에 당사가 승인한 예약은 승인 후 곧 결제됩니다.
- 표시하는 여행 대금은 소비세 포함입니다.
4. 최소 시행 인원
1명. 인원 부족을 이유로 여행을 중지하지 않습니다.
5. 인솔자 동행
인솔자는 동행하지 않습니다. 숙박시설·텔레워크 오피스·렌터카 이용 절차는 고객님이 직접 하십니다. 여행 개시 전에 일정표 및 각 시설 이용 방법을 보내드립니다.
6. 여행 대금에 포함되는 것
- 예약하신 숙박시설의 숙박비
- 텔레워크 오피스 이용료
- 렌터카(이용을 선택하신 경우, 선택한 대수·기간분)
- 당사 소정의 수수료
- 위에 대한 소비세
7. 여행 대금에 포함되지 않는 것
- 자택에서 현지까지의 왕복 교통비(선박·항공기 등)
- 식사비(숙박 플랜에 명시적으로 포함된 경우 제외)
- 옵셔널 액티비티 참가비(현지에서 지불)
- 숙박세·관광세 등(규정이 있는 지역에서는 여행 대금과 별도로 받습니다)
- 렌터카 연료비, 반납 시간의 연장이나 체크아웃 시간의 연장 등 예약 내용을 넘는 이용, 추가 옵션 (현지에서 숙박시설·렌터카 사업자에게 직접 지불. 요금은 각 사업자의 규정에 따름)
- 개인적 성질의 제반 비용(기념품비, 통신비, 추가 음식비 등)
8. 취소료
고객님의 사정으로 여행 계약을 해제하시는 경우, 여행 개시일(체크인 날짜)을 기준으로 아래의 취소료를 받습니다.
| 해제 시기 | 취소료 |
|---|---|
| 여행 개시일 21일 전까지 | 무료 |
| 20일 전~8일 전 | 여행 대금의 20% |
| 7일 전~전전날 | 여행 대금의 30% |
| 전날 | 여행 대금의 40% |
| 당일(여행 개시 전) | 여행 대금의 50% |
| 여행 개시 후 해제 또는 무연락 불참 | 여행 대금의 100% |
- 위 요율은 여행업 약관 별표 제1에 정한 상한 범위 내에서 설정한 것입니다.
- 취소료 외에 취소 사무 수수료 등은 받지 않습니다.
- 환불은 확정된 결제 금액에서 소정의 취소료를 차감한 전액을 돌려드립니다. 취소료 외에 결제 수수료 상당액이나 취소 사무 수수료 등을 차감하지 않습니다.
- 선박 결항·악천후 등 고객님의 사정에 의하지 않는 사유로 여행을 중지하는 경우에는 취소료를 받지 않고 전액 환불합니다.
9. 예약 내용의 변경
- 예약 후 내용 변경(일정·인원·객실 수·렌터카 대수)은 마이페이지에서 신청해 주십시오. 변경에도 당사의 승인이 필요합니다.
- 변경으로 여행 대금이 늘어나는 경우 차액을 지불하시고, 줄어드는 경우 차액을 환불합니다.
- 내용을 줄이는 변경은 취소료가 발생하지 않는 기간(21일 전까지)에 한하여 받습니다. 이는 직전의 감액으로 취소료 부담을 회피하는 것을 방지하기 위함입니다. 21일 전을 지난 후에도 내용을 늘리는 변경은 받습니다.
10. 당사의 해제권
당사는 여행업 약관(모집형 기획여행 계약의 부 제4장)에 정한 경우에 여행 계약을 해제할 수 있습니다. 또한 여행 대금의 지불을 확인할 수 없는 경우, 사전에 연락한 후 계약을 해제할 수 있습니다.
11. 특별 보상
여행자가 기획여행 참가 중 급격하고 우연한 외래의 사고로 신체에 상해를 입은 경우, 당사는 여행업 약관 별지 「특별 보상 규정」에 따라 당사의 책임 유무와 관계없이 아래의 보상금·위문금을 지급합니다:
- 사망 보상금: 1명당 1,500만 엔(국내여행의 경우)
- 후유장해 보상금: 특별 보상 규정 별표에 정한 비율로 산출한 금액
- 입원 위문금: 2만~20만 엔(입원 일수에 따름)
- 통원 위문금: 1만~5만 엔(통원 일수에 따름)
- 휴대품 손해 보상금: 1여행당 1명 15만 엔 한도(1개·1쌍은 10만 엔 한도)
지급 대상이 되지 않는 경우 및 청구 절차는 여행업 약관의 특별 보상 규정을 확인해 주십시오.
12. 여정 보증
계약 서면에 기재한 내용에 여행업 약관 별표 제2 왼쪽 란에 열거된 중요한 변경이 발생한 경우, 당사는 여행 대금에 동 표 오른쪽 란에 열거된 비율을 곱한 금액의 변경 보상금을 지급합니다.
13. 당사의 책임
당사는 여행 계약의 이행에 있어, 당사 또는 당사가 수배를 대행시킨 자의 고의 또는 과실로 여행자에게 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상합니다. 다만, 손해 발생 다음 날부터 기산하여 2년 이내에 당사에 통지한 경우에 한합니다. 수하물에 발생한 손해에 대해서는 통지 기간 및 배상 한도액이 정해져 있습니다(국내여행의 경우 14일 이내 통지, 1명당 15만 엔 한도).
14. 개인정보의 취급
당사는 신청 시 제공하신 개인정보를 당사의 개인정보 처리방침에 따라 취급합니다. 숙박시설·렌터카 사업자·액티비티 제공자 등, 여행 서비스의 수배 및 제공에 필요한 범위에서 이들 사업자에게 고객님의 성명·연락처 등을 제공할 수 있습니다.
15. 문의
Alternative Port 주식회사
〒684-0211 일본 시마네현 오키군 니시노시마초 오아자 우라고 544-15 니시노시마초 텔레워크 오피스 2층
전화: +81-8514-2-2401(9:00~18:00 / 일요일·공휴일 제외)
이메일: information@alternativeport.com
16. 여행 조건·여행 대금의 기준
본 여행 조건서는 본 페이지에 표시된 시점의 것입니다. 여행 대금은 신청 시 본 사이트에 표시된 금액을 기준으로 합니다.