旅行条件書(募集型企画旅行)
旅行企画・実施
オルタナティブ・ポート株式会社
島根県知事登録旅行業 地域-122号
〒684-0211 島根県隠岐郡西ノ島町大字浦郷544-15 西ノ島町テレワークオフィス2階
旅行業務取扱管理者:殿西 聡人
この旅行条件書は、旅行業法第12条の4に定める取引条件の説明書面および同法第12条の5に定める契約書面の一部となります。
記載のない事項は、当社の旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)によります。
1. 募集型企画旅行契約
本サービス「OkiWork」で取り扱う基本パッケージは、当社が旅行の内容をあらかじめ定めて募集する募集型企画旅行です。
お客様は、当社と募集型企画旅行契約を締結することになります。
2. お申込みと契約の成立時期
- お申込みは、本サイトから必要事項をご入力のうえお送りください。
- 本サービスの予約はリクエスト制です。お申込みの時点では契約は成立しません。
- 当社は、お申込みから2営業日以内に、承認の可否をご連絡します。
- 契約は、当社が承認し、旅行代金の決済が完了した時に成立します。
- 承認できない場合、お支払いは発生しません。
3. 旅行代金のお支払い
- お支払いはクレジットカード決済によります。法人利用のご登録を当社が承認したお客様は、銀行振込もお選びいただけます。
- 当社が予約を承認したのち、チェックインの21日前に、ご登録のカードへ自動で請求します。チェックインまで21日を切ってから当社が承認したご予約は、承認後まもなく請求します。
- 表示する旅行代金は消費税込みです。
- 銀行振込の場合、お申込みの時点でのお支払いは不要です。当社がお申込みを承認しましたら、お振り込み先とご請求額(旅行代金)をメールでお知らせします。
- 銀行振込の期限(当社の口座への着金の期限)は、承認のご案内から10営業日以内です。ただし、旅行開始日(チェックイン日)の3営業日前までに着金が必要です。期限の日付は、承認の際にメールでお知らせします。
- 旅行開始日が近く、上記の期限を設けられないお申込みは、銀行振込ではお受けできません(クレジットカードでのお申込みをご案内します)。
- 銀行振込のお申込みは、期限までの着金をもって旅行契約が成立します。期限までに着金がない場合は、お申込みはなかったものとして取り扱い、取消料その他の料金はいただきません。着金の前にお取り消しになった場合も、取消料はいただきません。
- お振り込みは、日本国内の金融機関からの円建てに限ります(海外からの送金はお受けできません)。お振込手数料はお客様のご負担です。
- 銀行振込でお支払いいただいたご予約を取り消された場合の返金は、ご指定の口座へのお振り込みにより行います。その際のお振込手数料は当社が負担します。
- 後払い(請求書でのご精算・ご滞在後のお支払い)は承っておりません。
4. 最少催行人員
1名。人数不足を理由に旅行を中止することはありません。
5. 添乗員の同行
添乗員は同行しません。宿泊施設・テレワークオフィス・レンタカーのご利用手続きは、お客様ご自身で行っていただきます。
旅行開始前に、旅程表および各施設のご利用方法をお送りします。
6. 旅行代金に含まれるもの
- ご予約いただいた宿泊施設の宿泊費
- テレワークオフィスの利用料
- レンタカー(ご利用を選択された場合の、選択された台数・期間分)
- 当社所定の手数料
- 上記に係る消費税
7. 旅行代金に含まれないもの
- ご自宅から現地までの往復交通費(船舶・航空機等)
- 食事代(宿泊プランに明示的に含まれる場合を除きます)
- オプショナルアクティビティの参加費(現地でのお支払いとなります)
- 宿泊税・観光税等(定めのある地域では、旅行代金とは別枠で申し受けます)
- レンタカーの燃料代、返却時刻の延長やチェックアウト時刻の延長など予約内容を超えるご利用、追加のオプション等(現地で宿泊施設・レンタカー事業者に直接お支払いください。料金は各事業者の定めによります)
- 個人的性質の諸費用(お土産代、通信費、追加飲食費等)
8. 取消料
お客様のご都合により旅行契約を解除される場合は、旅行開始日(チェックイン日)を基準として、下記の取消料を申し受けます。
| 解除の時期 | 取消料 |
|---|---|
| 旅行開始日の21日前まで | 無料 |
| 旅行開始日の20日前〜8日前 | 旅行代金の20% |
| 旅行開始日の7日前〜前々日 | 旅行代金の30% |
| 旅行開始日の前日 | 旅行代金の40% |
| 旅行開始当日(旅行開始前) | 旅行代金の50% |
| 旅行開始後の解除、または無連絡不参加 | 旅行代金の100% |
- 上記の料率は、旅行業約款 別表第一に定める上限の範囲内で設定しています。
- 取消料のほかに、キャンセル事務手数料等は申し受けません。
- 返金は、確定済みの決済金額から所定の取消料を差し引いた全額をお戻しします。取消料のほかに、決済手数料やキャンセル事務手数料などを差し引くことはありません。
- 船舶の欠航・荒天など、お客様のご都合によらない事由により旅行を中止する場合は、取消料を申し受けず全額を返金します。
9. 予約内容の変更
- ご予約後の内容変更(日程・人数・部屋数・レンタカー台数)は、マイページからお申し出ください。変更にも当社の承認が必要です。
- 変更により旅行代金が増える場合は差額をお支払いいただき、減る場合は差額を返金します。
- 内容を減らす変更は、取消料が発生しない期間(21日前まで)に限ってお受けします。これは、直前の減額により取消料の負担を回避できてしまうことを防ぐためです。21日前を過ぎた後も、内容を増やす変更はお受けします。
10. 当社の解除権
当社は、旅行業約款(募集型企画旅行契約の部 第四章)に定める場合に、旅行契約を解除することがあります。
また、旅行代金のお支払いが確認できない場合は、あらかじめご連絡のうえ、契約を解除することがあります。
11. 特別補償
当社は、旅行者が企画旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により身体に傷害を被った場合、旅行業約款 別紙「特別補償規程」により、
当社の責任の有無にかかわらず、以下の補償金・見舞金を支払います。
- 死亡補償金:1名につき 1,500万円(国内旅行の場合)
- 後遺障害補償金:特別補償規程 別表に定める割合により算出した額
- 入院見舞金:2万円〜20万円(入院日数に応じます)
- 通院見舞金:1万円〜5万円(通院日数に応じます)
- 携帯品損害補償金:1旅行につき1名15万円を限度(1個・1対については10万円を限度)
支払いの対象とならない場合や請求の手続については、旅行業約款の特別補償規程をご確認ください。
12. 旅程保証
当社は、契約書面に記載した内容に旅行業約款 別表第二の左欄に掲げる重要な変更が生じた場合、
旅行代金に同表の右欄に掲げる率を乗じた額の変更補償金を支払います。
13. 当社の責任
当社は、旅行契約の履行に当たって、当社または当社が手配を代行させた者の故意または過失により旅行者に損害を与えたときは、
その損害を賠償します。ただし、損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があったときに限ります。
手荷物について生じた損害については、通知期間および賠償限度額に定めがあります(国内旅行の場合、14日以内の通知、1名につき15万円を限度)。
14. 個人情報の取扱い
当社は、お申込みの際にご提供いただいた個人情報について、当社の個人情報保護方針に従って取り扱います。
宿泊施設・レンタカー事業者・アクティビティ提供者等、旅行サービスの手配および提供に必要な範囲で、
これらの事業者に対しお客様の氏名・連絡先等を提供することがあります。
15. お問い合わせ
オルタナティブ・ポート株式会社
〒684-0211 島根県隠岐郡西ノ島町大字浦郷544-15 西ノ島町テレワークオフィス2階
電話:08514-2-2401(9:00〜18:00/日曜・祝日を除く)
メール:information@alternativeport.com
16. 旅行条件・旅行代金の基準
この旅行条件書は、本ページに表示された時点のものです。旅行代金は、お申込み時に本サイトに表示された金額を基準とします。